Вопросы и ответы
Чем отличаются предлагаемые Вами альтернативные чернила и растворители от оригинальных? Являются ли они совместимыми?
Самым главным отличием альтернативных чернил и растворителей от оригинальных является то, что альтернативные стоят значительно дешевле. Предлагаемые нами чернила и растворители французского производства по качеству ничем не отличаются от оригинальных, а в некоторых случаях даже превосходят оригинальные. Наши чернила и растворитель полностью совместимы с оригинальными
Поставщики маркировочного оборудования обязывают нас использовать оригинальные чернила и растворители угрожая отказом в обслуживании
Если Вы считаете что такое поведение поставщика маркировочного оборудования оправдано и Вы заслуживаете такого к себе отношения, то мы рекомендуем Вам продолжить сотрудничество с поставщиком маркировочного оборудования. Если же Вы придерживаетесь другого мнения, то мы советуем Вам комплексно перейти на сотрудничество с нашей компанией. Мы сможем Вам, как бесперебойно поставлять чернила и растворители в нужном количестве, так и квалифицированно и оперативно обслуживать маркировочное оборудование.
Некоторые поставщики оригинальных чернил и растворителей защищают свои «расходники» кодами качества. Предоставляете ли Вы коды качества на предлагаемые чернила и растворители?
Да, мы предоставляем коды качества на поставляемые нами чернила и растворители. Более того в нашем случае коды качества указываются производителем на емкости с чернилами и Вам не нужно будет никуда звонить и спрашивать требуемый код.
Ваша компания предлагает детали и запчасти на 20-40% дешевле чем поставщики маркировочного оборудования.Насколько качественны Ваши запчасти и детали в сравнении с оригинальными?
Во-первых, в перечне поставляемых нами деталей и запчастей имеются как оригинальные так и неоригинальные. Во-вторых, на все детали и запчасти, (ВНИМАНИЕ!В том числе и на комплекты фильтров), поставляемые нашей компанией, распространяется гарантия производителя. В-третьих, наши технические специалисты, достаточно профессионально диагностируют и устраняют неисправности (ошибки) в работе маркировочного оборудования, что позволяет нам свести к минимуму количество гарантийных случаев на наши детали и запчасти.
Обязательно ли при переходе с оригинальных чернил и растворителя на аналоговые, промывать чернильную систему принтера и менять комплект фильтров?
Не обязательно, в случаях, когда тип чернил не меняется. Однако если Вы решили перевести принтер с одного типа (вида)чернил на другие, то в данном случае промывка системы с заменой комплекта фильтров неизбежны.
Поставляете ли Вы пигментные (желтые, белые, красные) чернила для нанесения маркировки на темные поверхности?
Да, поставляем. У нас имеется широкий выбор пигментных чернил к маркировочному оборудованию различных производителей.
Можно ли у Вас приобрести альтернативные чернила и растворители в картриджах (со встроенным чипом) для маркировочного оборудования производства Videojet 1000 серии?
Можно. Для маркировочного оборудования Videojet 1000 серии в настоящий момент мы также предлогаем детали и запчасти, а также обслуживание и ремонт принтеров Videojet 1000 серии.
Можно ли от Вас получить контакты клиентов, которые пользуются Вашими продуктами и услугами для того чтобы узнать их мнение?
Конечно можно. Спросите нас об этом любым удобным для Вас способом.
Предоставляете ли Вы техническое обслуживание и консультации по наладке и устранению возможных неисправностей в работе маркировочного оборудования?
Да, предоставляем. В настоящие время мы обслуживаем маркировочное оборудование следующих производителей: Videojet, Willett, Domino, Hitachi, Linx, Markem-Imaje. Ремонт и ТО наши специалисты могут провести как в нашей мастерской так и на территории Вашего предприятия. Вызвать инженера или получить техническую консультацию можно по телефону единой службы сервиса: + 375 29 601 61 71
Можно ли Вам продать маркировочное оборудование, бывшее в употреблении и которое нами не используется?
Можно. Мы всегда заинтересованы в выкупе маркировочного оборудования, практически любого производителя. Звоните, договоримся.
Предоставляете ли Вы маркировочное оборудование в аренду?
Да, предоставляем. Срок аренды не ограничен.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос